Devenir Chief of Staff est un objectif ambitieux pour de nombreux pro de tout horizons attirés par la polyvalence et l’exposition de ce rôle clé. Comment leur en vouloir, on fait un job de dingue : le lundi on travaille sur la stratégie, le mardi sur le modèle opérationnel de l’entreprise, le mercredi sur de la M&A…
Bien qu’il n’existe pas de cursus dédié spécifiquement à ce poste, les profils des CoS partagent souvent des points communs : une formation dans une école de commerce, d’ingénieur ou une grande université, ainsi qu’une expérience solide en conseil en stratégie et management.
Pour enrichir ce bagage initial, plusieurs formations permettent de développer les compétences techniques et comportementales indispensables au métier de Chief of Staff. Voici une sélection des programmes et compétences les plus pertinents à mes yeux.
Les formations dédiées au métier de Chief of Staff
Il existe plusieurs formations certifiantes ou non pour se démarquer en tant que CoS et mieux maîtriser notre rôle
1. La certification de la Chief of Staff Association (CSA)
La CSA propose un module e-learning exclusif réservé à ses membres. L’accès à ce programme nécessite une adhésion à l’un des trois niveaux proposés par l’association (et ça représente un sacré coût et ça n’est pas pris en charge par le CPF.). Ce parcours est un excellent point de départ pour structurer ses connaissances et obtenir une certification. Sa reconnaissance est toute relative en France, mais j’ai bien l’impression qu’aux USA ce soit assez visible.
2. Les formations en présentiel des universités partenaires
Certaines universités de renom, comme Harvard, offrent des programmes intensifs de 5 jours spécialement conçus pour les CoS. Ces formations combinent apprentissage académique et études de cas pratiques, idéales pour s’immerger dans les défis stratégiques de ce rôle.
3. Les e-learnings de Chief of Staff Network
Plus abordables, ces cours en ligne coûtent environ 300 $ et permettent de maîtriser rapidement des aspects clés du métier. Ils sont particulièrement adaptés aux professionnels souhaitant apprendre à leur rythme. Je ne les ai pas essayées, je ne pourrais pas garantir la qualité des apprentissages. Mais je suis preneur si l’un d’entre vous les a suivies, d’un retour.
Les formations pour développer vos hard skills
Les compétences techniques sont essentielles pour exceller en tant que CoS. Voici quelques domaines où se perfectionner :
- Gestion de projets et méthodologies
Comprendre les rouages des organisations et du delivery est crucial pour piloter efficacement les initiatives stratégiques, mais aussi pour recommander de nouveaux modèles organisationnels. - Finance d’entreprise
Si la finance n’est pas votre point fort, des formations sur les bases du financement d’entreprise (levées de fonds, LBO, M&A) ou sur la lecture des SIG (comptes de résultat) sont indispensables. - Analyse de données
Maîtriser des outils comme VBA, SQL ou Python vous rendra autonome pour analyser des données complexes et formuler des recommandations pertinentes. Sans aucune obligation, encore plus maintenant avec les outils de GenAI qui pourront vous donner les lignes de codes appropriées. - Design thinking et co-design
Ces méthodologies d’idéation permettent de structurer des séminaires stratégiques dynamiques, favorisant l’innovation et l’engagement des équipes.
Les formations pour renforcer vos soft skills
Le rôle de Chief of Staff exige également de solides compétences interpersonnelles :
- Leadership
Savoir mobiliser les équipes autour d’un objectif commun est crucial pour traduire la vision de l’entreprise en actions concrètes. - Communication orale et écrite
Structurer vos arguments et présenter vos idées de manière convaincante est une qualité clé pour faire accepter vos recommandations. - Gestion du stress
Travailler au plus près de dirigeants exigeants peut être source de pression. Des formations sur la gestion du stress et la résilience vous aideront à encaisser les difficultés et à rester performant.
En conclusion
Pour l’instant, il existe peu de formations vraiment ciblées pour le marché français. Aucune grande école d’ingé ou de commerce n’en propose pour l’instant, comparé aux quelques-unes que je vous ai proposé des USA.
Que vous soyez déjà en poste ou aspiriez à devenir Chief of Staff, investir dans des formations adaptées vous permettra de développer les compétences stratégiques, techniques et comportementales indispensables à ce rôle. En combinant des connaissances solides, une expertise pratique et des qualités humaines affirmées, vous pourrez pleinement jouer votre rôle de bras droit auprès des dirigeants.
